대여 정책

렌탈 하시기전 꼭 확인하세요.




말리베 유모차 대여 서비스의 정책 및 약관


제 1장 총칙


제1조 (목적)

이 약관은 말리베에서 유모차 대여(사용)하여 사용하려는 임대인(이하 "회사"라 한다)과 임차인(이하 "고객"이라 한다)

사이의 임대차계약(이하"대여계약"이라 한다)상의 권리 및 의무에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.



제 2장 대여(사용)계약


제1조 (효력의 발생)

1항) 유모차 대여(사용)계약은 본 회사 웹사이트에서 아기용품을 선택하고 결제를 완료한 시점부터 효력이 발생합니다.

2항) 계약기간의 시작은 고객이 상품을 수령한 시점으로 합니다.


제2조 (고객의 권리)

1항) 고객은 회사로부터 전달받은 유모차를 계약 기간 종료일까지 사용함을 원칙으로 합니다.

2항) 대여일은 12개월 기준이며 효력이 발생한 날로부터 기준 합니다. (상품 수령 시 대여 계약서 확인)

배송 지연 등의 사유로 인해 각 지연된 일수만큼 지급합니다.(고객과 유, 무선으로 협상 할 경우 지연된 일수만큼 지급 할 수 있으며, 고객과의 협상을 우선으로 합니다.)

3항) 고객은 유모차를 받은 후 바로 확인하여 부품 누락, 고장 등으로 사용이 불가능한 경우 A/S 요청을 할 수 있으며(상품수령 후 3일 이내) 회사에 과실이 있을 경우에는 왕복 운송비를 회사가 부담합니다.

4항) 회사의 과실로 A/S가 진행될 경우 그 기간은 사용 기간에 포함되지 않습니다.

5항) 고객의 과실로 A/S가 진행될 경우 왕복배송비 부담은 고객에게 있으며 A/S 기간은 사용 기간에 포함됩니다.

6항) 고객의 과실로 A/S가 진행될 경우 일체비용은 고객이 부담합니다.

7항) 고객은 A/S 처리 과정에 대해 안내받을 권리가 있습니다.


제3조 (연장/반환/취소/환불)

1항) 고객은 회사에서 정한 사용 가능한 유모차 대한 사용료를 납부해야 합니다.

2항) 대여 중 연장 또는 반납 의사가 있을 경우 회사 홈페이지를 통한 문의 및 고객센터로의 연락을 취해야합니다.

3항) 연장료는 최초 만기일 기준으로 부터7일 이내 철회 시 연장금액의 50%환급 또는 제품교체시 사용가능.

(최초 만기일 기준 7일 이후에는 연장료 환급 불가.)

4항) 사용 기간 종료 전에 유, 무선상 고객에게 만료일 통지가 진행되며 재계약을 원하지 않을 경우 계약 만료일 이전까지 회사 홈페이지 또는 고객센터로의 연락을 취해 반납 요청을 완료해야 합니다.

5항) 임대기간 종료 후 "을"의 연락 두절 시 자동 연장되며 추가 기한에 대한 연장료는 자동 청구되어집니다. (소재파악 또는 연락이 1개월 이상 지속될 경우 반환할 의사가 없는 것으로 보고 법적조치 합니다.)

6항) 사용 기간의 연장은 계약 기간 종료일 기준으로 일할 계산되어 청구됩니다.

7항) 제품 수령 후 해외이민 등의 불가피한 사유로 반품을 요청 하실 경우 [최초렌탈금액 x 잔여 일수 일할계산 후 중도반환수수료 30% 및  3만원(수거비용)이 제외된 금액이 지급됩니다.

8항) 회사에서 직접 방문 배송 시 기사가 현장에 있을 때 취소 하는 경우 기사배송 비용 25,000 발생되며 기사 떠난 후 취소 시 제2장 제3조 7항 내용과 동일 합니다.

9항) 대여상품은 본체 프레임을 제외한 부수적인 부속은 새 상품처럼 포장이 견고하지 못하여 운송 중 파손 또는 부속이 다양한 관계로 누락되는 경우도 발생 될 수 있으며, 부수적인 부속은 즉시 교체, 공급 해드리며 해당 이유로 환불 사유 가 될 수 없습니다.

예) 유모차 프레임을 제외한 유모차 시트, 캐노피, 캐노피용 바이저, 유모차 거치 쇼핑백 등의 유모차 기본 구성품 누락 (기본 외 구성품의 경우 적용안됨)


제4조 (대여상품 : 배송/운임 관계)

1항) 약정기간에 따른 정해진 일정상의 배송의 경우 판매자 부담으로 합니다.

2항) 약정기간 내 중도반납/반품 또는 약정기간을 넘긴 경우에는 고객이 배송료를 직접 부담합니다.

3항) 수도권 일부 지역의 경우 본사 담당자를 통해 직접 배송 및 수거등을 할 수 있습니다. (일정에 따른 변동 가능)

4항) 자세한 배송관계 문의는 반드시 유, 무선 상담을 통해 확인주시길 바랍니다. (고객센터 1661-6686)

5항) 도서 및 산간 지방의 경우 왕복 배송료는 고객은 기본 배송료를 제외한 나머지 금액을 추가로 입금하셔야 합니다.


제3장 책 임


제1조 (고객의 의무)

1항) 고객은 사용할 상품을 받은 후 반드시 상품의 상태를 확인하여야 합니다. 부품 누락, 고장 등으로 사용이 불가능한 경우 3일 이내 바로 회사에 유, 무선상 연락을 취하여야 합니다. 단, 기간내 미 연락 시 추후 발생되는 사안에 대해서는 회사는 책임이 없습니다. (단순변심의 경우에는 2장 3조 7항과 동일하게 적용됩니다.)

2항) 고객은 사용 계약을 맺은 계약 기간이 종료되면 종료일 이내에 회사 홈페이지에서 반납 요청을 하거나, 추가 사용 시 연장 해야 합니다. 계약일 이후 반납 요청 및 반납 지연 시 회사에서 지정한 연체료 비용을 부담해야 합니다.

3항) 고객은 사용 할 상품을 최초 받은 장소에서 반납함을 원칙으로 하며, 교환 요청 및 반납 요청 이전에 이사 등을 할 경우 새주소를 3일 이전에 반드시 유,무선상 알려주어야 합니다.

4항) 택배로 배송 받은 고객은 운송 시 보낸 박스 및 포장재를 버리지 않고 교환 및 반납 시 재이용하여야 합니다. 박스를 추가로 요청할 경우 박스 및 배송료에 대한 추가적인 지불을 하게 됩니다. 회사 홈페이지에서 교환 및 반납을 신청하면 회사에서 택배사를 통해 일괄적으로 처리합니다.

5항) 박스 및 포장재는 회사의 재산으로 미포장 반납 시 문제가 생길 경우 책임은 고객에게 있습니다. (파손 및 제품분실 등)

6항) 고객의 과실로 인한 제품의 심각한 파손 및 분실의 경우 임대가격의 2.5배의 배상료가 청구됩니다.


제2조 (소유권)

1항) 고객이 사용하는 상품의 소유권은 회사에 있으므로 고객은 타인에게 임대 또는 양도 할 수 없습니다.

2항) 타인에게 임대 또는 양도하여 발생하는 문제에 대해서는 고객에게 법적인 책임이 있습니다.


제3조 (계약의 취소)

1항) 말리베가 운영하는 홈페이지 및 외부채널을 통해 결제가 완료 시 계약이 체결됨으로  사용 약관에 모두 동의한 것으로 간주합니다.

2항) 모든 유모차는 새제품인 것은 아니기 때문에 사용감으로 인한 주문 취소는 불가능합니다.

3항) 계약철회 등의 경우 재화의 반납에 필요한 비용은 고객이 부담하며, 재화가 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 재화의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 고객이 얻은 이익 또는 재화 등의 공급에 든 비용의 상당하는 금액을 고객에게 청구할 수 있다. (3장 책임 1조 6항 내용과 동일)

4항) 계약 취소를 원할 경우 회사에 취소 의사를 알리고 물품을 반납해야 합니다. 이 경우 왕복 배송비는 고객 부담입니다.

(환불금은 2장 3조 7항 사항에 의해 진행됩니다.)


제4조 (사용 물품의 파손/분실)

1항) 상품을 받은 즉시 확인하여 이상이 있을 경우 유,무선 으로 3일이내에 알려주어야 비용없이 A/S처리가 가능합니다.

2항) 부속 부품 분실 시 구매 가능한 부속 부품은 분실부품 비용이 청구됩니다. (3장 책임 1조 6항 내용과 동일)

3항) 부속 부품 분실 시 구매 불가능한 부속 부품은 분실부품수*싯가의 비용이 청구됩니다.

4항) 상품이 정상적인 사용이 불가능 할 정도의 부속 부품을 분실 시에는 상품의 전체 구입비용이 청구되며, 이 경우 상품은 고객의 소유가 됩니다.

5항) 상품 파손 시, 수리가 가능한 상품은 수리비용이 청구되며, 수리가 불가능한 상품은 전체 구입비용이 청구되며, 이러한 경우 상품은 고객의 소유가 됩니다.

6항) 상품을 사용 중 결함이 있어 사용을 하지 못 할 경우, 회사는 지체 없이 교환해 줄 의무가 있습니다.

이 때 회사는 교환으로 인해 발생하는 기간만큼 고객에게 사용 기간을 보상합니다. 단, 고객의 사용 중 발생한 부주의에 인한 파손 및 고장은 고객이 실비로 변상해야 합니다.

7항) 고객 실비 변상 시 금액은 싯가로 결정합니다.



제4장 반 환


제1조 (상품의 반환 시기 등)

1항) 고객은 약정한 사용기간 종료시점 또는 사용계약 중도해지시 상품을 회사에 반환하여야 합니다.

2항) 사용기간 종료 시에는 회사에서 상품을 수령하고 상품 상태의 이상 상태를 확인 및 검수 완료되어야 반환처리가 완료되어집니다. 상품의 상태 이상이 있을 경우는 제 3장 3조/4조를 따릅니다.

3항) 사용기간 종료 후에도 고객이 상품을 반환하지 않은 경우는 초과사용일수 비용을 추징합니다.

4항) 사용계약 중도해지 시에는 제 2장 3조 7항 사항(계약의 취소)에 따릅니다.


제2조 기타

1항) 본 사용 약관에 명시되어 있지 않은 사항은 회사의 이용 안내 내용과 각 상품마다 상세 정보에 기재되어 있는 내용에 따르며 그 외의 문제가 발생했을 경우는 상관례에 따르게 됩니다.

2항) 대한민국에 거주하는 외국인의 경우에는 홈페이지 내 명시 금액 이외 50% 보증금이 필요합니다.

          For customers who want to use Malibe's rental service, a 50% deposit is required other than the stated amount on the website.



부칙.

1. 본 약관은 2020년 3월 1일부터 적용됩니다.


(주) 말리베
서울특별시 양천구 오목로 225 크로노스 B/D 9F (주) 말리베 ㅣ 대표자명: 우병구
사업자등록번호 : 142-81-84808
통신판매업 신고 : 2019-서울양천-0963 ㅣ e메일: hyahn@malibe.net
고객센터: 1661-6686, 평일 10:00~17:00, 주말/공휴일 휴무
Copyright ⓒ (주)말리베