이용 정책

제품 렌탈 및 제품 구매 하시기 전 꼭 확인하세요.


유모차의 새로운 패러다임.
유모차 렌탈 / 쇼핑 플랫폼 말리베
말리베의 모든 제품은 리바이탈 공정으로 재탄생 되어진 제품으로,
렌탈 ( 6개월 / 12개월 ) , 구매 또한 가능한 제품들로 이루어져 있습니다.
말리베에서는 고객의 렌탈 / 구매시 아래와 같은 정책을 기반으로 운영되고 있습니다.


기본적인 배송은 택배로 이루어지며, 서울 및 서울근교의 경우 직접 배송이 이루어지기도 합니다.
직접 배송의 경우는 고객님의 결제 진행 이후, 상담사와 고객님과의 배송일정 조율 후 배송이 진행됩니다.
통화가 어려우실 때는 1:1 문의 또는, 1661-6686으로 문의주시면 보다 빠르게 처리가 가능합니다.

유모차 렌탈/쇼핑 플랫폼 말리베는
다음과 같은 정책을 기본으로 합니다.
렌탈 이용 정책


#.  상품을 받은 즉시 확인하여 이상이 있을 경우 유,무선 으로 3일이내에 알려주셔야 비용없이 A/S처리가 가능합니다.


1. 계약 만료 시, 연장을 희망하실 경우 반드시 2주전까지 말리베로 알려주세요.


2. 계약 만료 후, 연장의사 없이 무단의 기간적 연장이 발생 시에는 일단위로 계산되어 청구됩니다.


3. 이사등으로 인한 주소지 변경이 있을 경우 꼭 말리베에 꼭 알려주세요.


4. 유모차 본품 및 구성품의 심각한 파손 및 분실등이 있을 시, 보상비가 요구 되어집니다.(이용정책 2장3조 참조)


5. 제품 수령 후 해외이민 등의 불가피한 사유로 반품을 요청 하실 경우에는 아래와 같이 진행됩니다.


   A. 최초 렌탈금액 x (남은일수÷계약일수)

   B. 중도 반환수수료 = A x 중도반환 위약율(30%)

   C. 최종 환불금액 = A - B - 배송수거비용 3만원


예시 : 65만원의 유모차를 1년 계약 기간 중 100일을 사용 후 불가피하게 중도 반납을 해야하는 경우

 

    A. 최초 렌탈금액 650,000원 x 0.73 일할계산 (남은일수265 나누기 계약일수365) = 435,616원

    B. 435,616원 x 중도반환 위약율 30% = 130,685원 (중도 반환수수료)

    C. 435,616원 - 중도 반환수수료 130,685원 - 배송수거비용 30,000원 = 274,932원 (최종 환불금액)


단, 중도반환 환급금이 마이너스일 경우(고객부담의 위약금이 더 큰 경우) 에는 말리베에서는 고객에게 별도의 비용을 청구하지 않습니다.

또한 환불금액을 수령하신 경우에도 유모차의 상태에 따라 착한소비 보상프로그램을 신청 하실 수 있습니다.


6. 구매후 반품 (해외이주 및 질병등으로 인한  불가피 한 경우 에 한하여 가능/ 반품 가능기간  제품 수령 후 7일)

    반품 시, 매입 금액의 30% 위약금 + 세척 및 물류이동비 5만원을 합한 금액이 청구됩니다.


예시 : 30만원으로 유모차를 구매 후 반품 진행 시


   A.  30만원의  30% 위약금 발생, 9만원

   B.  세척 및 물류 이동비 5만원

   C. 90,000 + 50,000 = 140,000원을 제외한 나머지 금액 16만원이 환불처리 됩니다.

  


7. 또한 회사 또는 배송업체의 이유로, 기간내 배송 지연 등의 사유가 있을 경우, 각 지연된 일수만큼 날짜를 추가 지급합니다.

(고객과 유, 무선으로 협상 할 경우 지연된 일수만큼 지급 할 수 있으며, 고객과의 협상을 우선으로 합니다.)


8. 착한 소비 지원프로그램은 유모차의 상태를 점검 후 해당 금액을 고객에게 지급합니다. (착한 소비 지원프로그램 페이지 참조)


9. 대한민국에 거주하는 외국인의 경우에는 홈페이지 내 명시 금액 이외 50% 보증금이 필요합니다.

        For customers who want to use Malibe's rental service, a 50% deposit is required other than the stated amount on the website.


10. 결제 진행 시, 본 이용 정책 및 약관 등에 동의 한 것으로 간주합니다.



보다 자세한 내용은 하단의 이용약관 자세히 보기를 클릭해 주세요.



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